Problemi con salvataggio del resoconto mani (Windows)

Se i resoconti delle mani non vengono salvati sul disco rigido del tuo computer, prova i seguenti passaggi.

Passaggio 1: verificare che l'impostazione di salvataggio sia attiva.

Nella lobby, vai su:

• Impostazioni → Resoconto di gioco → Resoconto mani

L'attivazione dell'opzione 'Salva il mio resoconto delle mani', se non già abilitata, dovrebbe risolvere il problema.

Se l'opzione di salvataggio era già attiva o se il problema persiste dopo aver selezionato l'opzione, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: verificare perché il resoconto delle mani non viene salvato

Esistono diverse possibili ragioni alla base del problema:

Modifica la cartella di destinazione

La cartella in cui stai cercando di salvare i file è protetta da scrittura. La cartella 'Programmi', ad esempio, è solitamente protetta da scrittura.

Per risolvere il problema, torna alle impostazioni di 'Resoconto mani' e imposta la cartella su 'Documenti' o cartella simile, al di fuori della cartella 'Programmi'.

File di configurazione danneggiato

Per risolvere il problema, rinomina il file delle impostazioni. La modifica del nome costringe il software a creare un nuovo file di impostazioni (non corrotto).

Perderai le vecchie impostazioni configurate, ma tutte le future modifiche verranno salvate nel nuovo file.

Per prima cosa, vai su:

• Guida → Apri la cartella Impostazioni

Quindi, segui questi passaggi.

1. Chiudi il software, ma lascia aperta la cartella delle impostazioni.
2. All'interno di quella cartella, individua il file chiamato user (o user.ini).
3. Fai clic col tasto destro sul file e seleziona 'Rinomina'.
4. Rinomina il file 'user.old' e premi 'Invio' per confermare la modifica.

Quando riaprirai il software, impostalo in modo che salvi il tuo resoconto delle mani (Passaggio 1).

Uno strumenti di terze parti è in conflitto con il nostro software.

Prova a eseguire il software senza aprire altri programmi di terzi.

Se in questo modo le mani vengono salvate, il problema è legato a un'applicazione di terzi. Contatta il servizio clienti del fornitore di tale servizio per assistenza.

Maggiori informazioni

Archiviamo tutte i resoconti delle mani con soldi veri. Puoi richiedere la tua seguendo i passaggi riportati di seguito.

Strumenti → Cronologia e statistiche → Ottieni resoconto mani