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Disconnessioni, consigli e problemi con router

I dati del nostro computer passano attraverso vari dispositivi di rete prima di raggiungere i nostri server.

Ci riferiamo a ciascun dispositivo attraverso cui passano i tuoi dati come un hop. È probabile che i dati si perdano nei primi hop, ovvero il tuo router o l’ISP (provider di servizi Internet).

Per risolvere il problema, segui questi passaggi.

Consigli e connessioni Wi-Fi

  • Limita il funzionamento di altre applicazioni internet durante le sessioni di gioco con il nostro software. Messaggeria istantanea, programmi di condivisione di file, navigazione web, streaming audio o video e aggiornamenti Windows possono influire sulle prestazioni.
  • Verifica di aver installato gli ultimi aggiornamenti sulla tua attrezzatura di rete. Prova a consultare il manuale del dispositivo o il sito del produttore per maggiori informazioni.

Se utilizzi una connessione senza fili e riscontri ancora problemi, ti consigliamo di effettuare le seguenti operazioni.

  • Verifica che tutti i cavi di rete siano collegati correttamente. Se il router ha un'antenna, assicurati che sia posizionata in verticale.
  • Riavvia il router.
  • Prova a riposizionare il router, in modo che il segnale non sia bloccato da muri, mobili o altri dispositivi.
  • Modifica il tuo canale di rete Wi-Fi. Le istruzioni dipendono dal modello del router. Consulta il manuale o il sito del produttore per maggiori informazioni.

Utilizza un sito per test di velocità per rilevare eventuali miglioramenti dopo ogni operazione. In questo modo dovresti riuscire a identificare con certezza il problema. I siti per test di velocità più comuni sono:

Se anche così non riesci a risolvere il problema, contatta il tuo fornitore di servizi Internet chiedendo loro di verificare la tua connessione.

Attenzione:
forniamo link a siti web e prodotti di terzi per aiutare i nostri giocatori. The Stars Group non sostiene né si assume responsabilità per quanto riguarda l'uso di suddetti prodotti o siti, che sono indipendenti da The Stars Group. Ricorda che eventuali informazioni o prodotti menzionati vanno usati o citati a proprio rischio e discrezione.

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