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Ti consigliamo di inviarci un'immagine della schermata intera, non tagliata.
Scegli un'opzione, a seconda del sistema operativo del dispositivo.
Trovi guide illustrate qui:
Come si effettua uno screenshot?
Le istruzioni per effettuare uno screenshot variano in base al dispositivo e alla versione del sistema operativo. I metodi più comuni sono:
oppure
Una volta effettuato lo screenshot, dovrebbe comparire un'animazione di conferma.
Se queste istruzioni non dovessero funzionare nel tuo caso, fai riferimento al manuale utente. Contiene dettagli su come eseguire uno screenshot. In alternativa, il sito Take-A-Screenshot contiene una guida (non disponibile in tutte le lingue):
www.take-a-screenshot.org/android.html
Dove trovo gli screenshot?
Generalmente, nei dispositivi Android, gli screenshot vengono salvati nella cartella 'Screenshot'.
Apri la Galleria o l'app di gestione dei file e cerca la cartella 'Screenshot'. Google Photos salva gli screenshot nella cartella 'Fotocamera' in alcuni dispositivi.
Se hai problemi nell'effettuare o trovare gli screenshot, vai sul sito di assistenza del produttore del tuo telefono:
http://support.google.com/android/answer/3094742
Puoi inviarci lo screenshot tramite chat nel nostro software o sito web. Includi tutte le informazioni aggiuntive che possano aiutare a chiarire o evidenziare il problema esatto.
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