Saubere Neuinstallation unserer iOS-App (Löschen aller Daten einschließlich Cache)

Wenn Sie Probleme mit unserer App haben, die auch durch eine Neuinstallation nicht behoben werden, kann es helfen, den App-Cache zu leeren.

Bei diesem Vorgang werden die App und alle ihre verbundenen Daten wie der App-Cache, die Zugangsdaten, Einstellungen sowie heruntergeladene Medieninhalte (soweit zutreffend) gelöscht.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte auf dem Startbildschirm Ihres Geräts:

1. "Einstellungen"
2. "Allgemein"
3. "iPhone-/iPad-Speicher"
4. Wählen Sie unsere App.
5. "App löschen"
6. Starten Sie Ihr Gerät neu.

Die App wurde jetzt von Ihrem Gerät entfernt. Rufen Sie den App Store auf, laden Sie sie neu herunter und installieren Sie sie.