Damit wir unseren Kunden immer das beste Spielerlebnis bieten können, nehmen wir die Integrität unserer Spiele sehr ernst. Hier finden Sie weitere Informationen dazu, wie wir für eine faire Spielumgebung sorgen.
Unsere Software nutzt einen verifizierten Zufallszahlengenerator. Dieser Zufallszahlengenerator produziert vor jeder Hand eine zufällige Mischung der Karten, die keinen Spieler bevorzugt oder benachteiligt. Die Software bestimmt beim Mischen das Deck und verhindert, dass die Reihenfolge der ausgegebenen Karten noch einmal verändert wird.
Gaming Laboratories International, ein führendes unabhängiges Testinstitut, hat den Mischvorgang zertifiziert. Das Institut ist zu dem Schluss gelangt, dass unser Mischverfahren fair und zufällig ist sowie den Branchenstandards entspricht. Weitere Details zum Test finden Sie hier.
Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen finden Sie im Bereich Sicherheit. Oder schauen Sie sich dieses Video an, um mehr zu erfahren: Wie mischt PokerStars das Deck?
Um dem Pokererlebnis in einem echten Pokerroom so nah wie möglich zu kommen, nutzen wir einen statischen Mischmechanismus. Das bedeutet, das Deck wird während einer Hand nicht neu gemischt. Die gezogenen Karten sind also völlig unabhängig vom Spielgeschehen. Die Reihenfolge der Karten steht schon zu Beginn der Hand fest. Unsere Software kann die Züge der Spieler also gar nicht vorhersehen oder einzelne Spieler bevorzugen.
Wir können daher nicht gezielt "Action-Flops" erzeugen oder Einfluss auf die River-Karten nehmen.
Nein. Wir haben unsere Software mit strengen Sicherheitsverfahren entwickelt. Niemand kann auf die Informationen auf den Servern zugreifen, um die Karten einer laufenden Hand zu sehen.
Wir zeichnen alle Handverläufe von Echtgeld-Händen auf. Das ist für uns ein wichtiges Werkzeug, um mögliche Fälle von Betrug oder Absprachen zu untersuchen. Diese Informationen sind aber erst nach Ende der Hand verfügbar. Erst wenn alle Aktionen gelaufen sind, wird der Handverlauf an unsere Datenbank gesendet.
Wir wissen, dass einige Programme behaupten, die Karten anderer Spieler anzeigen zu können. Wir haben viele dieser Programme untersucht und kein einziges entdeckt, das tatsächlich dazu in der Lage wäre. Es gibt aber ein theoretisches Risiko. Entsprechende Programme sind meistens Schadsoftware, die die Sicherheit Ihres Geräts kompromittieren. Es ist vorstellbar, dass Schadsoftware auf Ihrem PC Ihre Startkarten anderen Spielern offenbart. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken haben, wenden Sie sich an einen Experten für Computersicherheit.
Nein. Sie spielen niemals gegen unsere Mitarbeiter. Wir verwenden auf unserer Plattform keine hauseigenen Spieler (auch "Shills" genannt) oder automatische Spieler ("Bots"). Sie spielen nur gegen andere Spieler wie Sie selbst.
Mitarbeiter oder Vertragspartner, die Zugang zu internen Informationen haben, dürfen nicht auf unserer Plattform spielen. Diese Einschränkung gilt sogar für die Familien unserer Mitarbeiter. Damit verhindern wir den möglichen Missbrauch von internen Informationen. Auch Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, dürfen mehrere Monate lang nicht bei uns spielen.
Unsere Mitarbeiter können die Startkarten erst nach Ende einer Hand einsehen (zum Beispiel wenn wir Fälle von möglichen Absprachen untersuchen).